Гарантия  на оборудование производства DAB Pumps S.P.A. 

Общие условия распространения гарантийных обязательств ЧП «АККОРД УКРАИНА» на оборудование производства DAB Pumps S.P.A. 

Оборудование DAB должно быть официально приобретено на территории Украины в компании ЧП «АККОРД УКРАИНА» или ее официальных партнеров и подтверждаться гарантийными талонами. 

1. Срок действия гарантии составляет 24 месяца от даты продажи насосного оборудования, при обязательном соблюдении следующих условий:
   • поставка насосного оборудования через уполномоченных представителей ЧП «АККОРД УКРАИНА»;

   • проведение монтажа и работ по вводу в эксплуатацию в соответствии с требованиями, описанными в инструкции по монтажу и эксплуатации данного Оборудования.

2. Для подтверждения факта покупки оборудования в случае гарантийного ремонта, или при предъявлении других, предусмотренных законодательством, требований необходимо иметь полностью заполненный гарантийный талон и документы, подтверждающе покупку изделия. Отсутствие гарантийного талона не дает право на гарантийный ремонт оборудования.

3. При обнаружении неисправности оборудования необходимо сразу связаться с ближайшим сервисным партнером ЧП «АККОРД УКРАИНА» / DAB Pumps S.P.A. для получения консультаций и информации о правилах приема оборудования на диагностику и гарантийного ремонта.

4. Выполнение гарантийных обязательств осуществляется на выбор сервисным партнером ЧП «АККОРД УКРАИНА» / DAB Pumps S.P.A. путем бесплатного ремонта или, при невозможности ремонта, замены оборудования, на которое поступила рекламация. Сервисный партнер оставляет за собой право решения вопроса о целесообразности его замены или ремонта. Заменённое по гарантии оборудования (детали, узлы) остается у сервисного партнера.

5. Гарантийный срок эксплуатации увеличивается на время нахождения оборудования в ремонте.

6. Гарантийный срок эксплуатации отремонтированных и / или замененных составных частей и / или узлов отсчитывается со дня выдачи потребителю оборудования после ремонта и составит 6 месяцев, но не менее срока действия гарантии на изделие в целом. В гарантийном талоне делается отметка о выполненном ремонте с датой окончания ремонта и подписью представителя сервисного партнера.

7. Перечень и контактные данные сервисных партнеров ЧП «АККОРД УКРАИНА» / DAB Pumps S.P.A. указано в гарантийном талоне или на веб сайте accord.com.ua в разделе «Сервис».

8. На гарантийное обслуживание не принимается оборудование:
   • с нарушениями в оформлении гарантийного талона (незаполненные графы, отсутствие печати / штампа торговой организации);
   • при наличии в Гарантийном талоне незаверенных исправлений;
   • при невозможности однозначной идентификации изделия, повреждении, переносе, отсутствия, в случае невозможности прочитать серийный номера на заводских табличках оборудования;
   • при отсутствии документов, подтверждающих покупку изделия;
   • если нормальная работа оборудования может быть восстановлена при надлежавшей настройке и регулировке, восстановлении исходной информации в доступных меню, очисткой изделия от пыли и грязи, проведением технического обслуживания изделия.

9. Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, получившее повреждения в результате:
   • неправильного электрического, гидравлического, механического подключения;
   • использование оборудования не по назначению или не в соответствии с Инструкцией по монтажу и эксплуатации;
   • эксплуатации оборудования с отклонением от нормальных параметров, вызванных неправильным подбором оборудования;
   • запуска насосов без воды (или другой перекачиваемой жидкости);
   • влияния повышенной влажности на незащищенные элементы;
   • транспортировки и хранения, не соответствуют правилам, указанным на упаковке и в инструкции по монтажу и эксплуатации;
   • при обнаружении на изделии или внутри него внешних механических повреждений, следов ударов, небрежного обращения, постороннего вмешательства (вскрытие, самостоятельного изменения конструкции);
   • попадания внутрь оборудования (гидравлическую и электрическую части) посторонних предметов, жидкостей и насекомых;
   • несоответствия электрического питания Государственным техническим стандартам, нормам и характеристикам, указанным на заводской табличке и в инструкции по монтажу и эксплуатации;
   • отсутствия или неправильно настроенных, или подобранных приборов автоматики и защиты, щитов управления;
   • затопления, пожара, молнии, перепада напряжения в электросети или других форс-мажорных обстоятельств;
   • дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудования;
   • ремонта, сделанного лицом, которое не является представителем авторизованного сервисного партнера DAB в Украине.

10. Ввод в эксплуатацию следующего оборудования является обязательным условием предоставления гарантии DAB:
    • Насосные станции повышения давления и пожаротушения торговой марки DAB.

    • Насосы торговой марки DAB мощностью от 7,5 кВт.

11. Ввод в эксплуатацию выполняется авторизованным сервисным партнером ЧП «АККОРД УКРАИНА» / DAB Pumps S.P.A . Требования к гарантийному ремонту принимаются только при наличии заполненного гарантийного талона, отметки в гарантийном талоне о введении в эксплуатацию. Стоимость ввода в эксплуатацию не включена в стоимость оборудования.

12. Обязательным условием предоставления гарантии на промышленное оборудование является подключение всех встроенных в электродвигатели и насосы датчиков защиты и / или мониторинга состояния к внешним системам контроля, защиты и управления.

13. Гарантийные обязательства не распространяются на эксплуатационный износ быстроизнашивающихся узлов и составных частей оборудования (например, механических уплотнений вала, подшипников, рабочих колес), а также регламентной замены отработанного масла или смазки.

14. В гарантийного обслуживания не относятся чистка оборудования снаружи и внутри.

15. ЧП «АККОРД УКРАИНА» не несет ответственности за возможные расходы, связанные с монтажом и демонтажем гарантийного оборудования, а также за ущерб, нанесенный другому оборудованию, находящемуся у покупателя, в результате неисправностей (или дефектов), возникших в течение гарантийного периода, если такая неисправность (или дефект) возникли не по вине ЧП «АККОРД УКРАИНА».

16. Диагностика оборудования, проведённая в случае необоснованности претензий к работоспособности техники и отсутствия конструктивных неисправностей, является платной услугой и оплачивается клиентом.

17. Сервисная компания, осуществляющая гарантийное обслуживание, оставляет за собой право требовать возмещения расходов, понесенных при диагностике, ремонте и обслуживании оборудования, исходя из действующего в нее прейскуранта во всех вышеперечисленных случаях, когда гарантийные обязательства не распространяются на переданное оборудование

18. Для монтажа, ввода в эксплуатацию и технического обслуживания промышленного оборудования рекомендуем Вам обращаться к сервисным партнерам ЧП «АККОРД УКРАИНА» / DAB Pumps S.P.A. Эти дополнительные услуги специалистов являются платными.